Notícia
Rio Grande do Sul participa do IX Seminário de Ouvidores do Sistema Confea/Crea
Com saldo positivo, ouvidores encerram seminário. Créditos: Arquivo Confea
Nos dias 2 e 3 de outubro, aconteceu em Brasília-DF o IX Seminário de Ouvidores do Sistema Confea/Crea e Mútua. Os trabalhos envolveram representantes dos 27 Creas, entre eles a Ouvidora Ana Vasconcelos, do CREA-RS, e funcionários do Confea.
No Seminário foram apresentadas palestras com o tema sobre as recentes legislações que disciplinam as atividades das Ouvidorias, incluindo a Consulta Pública referente ao Projeto de Lei 8896/2017, que propõe alterações na Lei 13460/2017 (sobre participação, proteção e defesa do usuário dos serviços da administração pública). Dentre as palestras, mereceu destaque a proferida Ouvidora Geral da União Adjunta, Dra. Marlene Alves de Albuquerque, que falou sobre o papel das ouvidorias no combate à corrupção.
No painel de casos especiais, o engenheiro Rolf apresentou o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria do Crea-PR junto às Câmaras Especializadas e Departamentos, referente à interrupção de registro dos profissionais do Sistema Confea/Crea. As boas práticas na Ouvidoria do Crea-PR foram amplamente ressaltadas pela Sra. Eunice Francisca da Silva, da Ouvidora do Confea. Outra boa prática destacada no evento é do Nordeste, que adotou recentemente um software de gerenciamento de informações que tem apresentado excelentes resultados.
