Notícia
Empresa mineira assina contrato com RGE para realizar ações educativas
As ações são voltadas para o uso eficiente e seguro da energia elétrica em comunidades carentes nos municípios de Caxias do Sul e Passo Fundo
A empresa mineira DATTE assinou um contrato com a Rio Grande Energia (RGE) para realizar ações educativas voltadas para o uso eficiente e seguro da energia elétrica em comunidades de baixo poder aquisitivo que tenham ou tiveram suas ligações elétricas clandestinas regularizadas, a regularizar ou participaram dos projetos do Programa Comunidades Eficientes, na sua área de concessão.
Para atender essas ações serão realizadas reuniões nas comunidades dos municípios de Caxias do Sul e Passo Fundo, com visitas porta a porta para levantamento de dados e apuração do grau de satisfação do cliente, análise e cadastro de clientes com número de inscrição social, tarifa social de energia elétrica, distribuição de materiais educativos, orientações sobre a conta de energia, negociações para regularizar a situação de consumidores clandestinos ou inadimplentes.
Para permitir uma boa gestão do Projeto online será desenvolvido um sistema computacional com apoio de dispositivo móvel para coleta de dados pelos Agentes de Campo com conexão à internet. Será também disponibilizado um Sistema de Comunicação através de rádios para otimizar os trabalhos do coordenador de projeto e demais envolvidos. Gestores de campo capacitados e uniformizados prestarão orientações sobre Tarifa Social de Energia Elétrica, encargos, direitos e deveres, combate ao desperdício de energia, segurança e, realizarão levantamentos e negociações para a regularização dos clandestinos de débitos de conta de energia elétrica.
Segundo o diretor-executivo da DATTE, Marcos Aires, para a conscientização dos usuários serão realizadas visitas às famílias com consumo elevado de energia e através de diálogo conhecer os hábitos de consumo e auxiliá-los na redução do valor da conta, orientação aos Clientes evitando propagação e riscos das ligações clandestinas.
Para a avaliação dos resultados os agentes comunitários irão visitar e acompanhar a evolução do consumo por até 06 meses após a regularização; verificar o nível de satisfação do cliente com relação a equipamentos substituídos pela RGE (geladeira, lâmpadas, chuveiros, reforma interna e aquecedor solar); identificar os clientes com necessidade de negociação, dentre outros.
Sobre a Datte
A Datte é uma empresa especializada em educação e treinamento a distância (via internet) com foco em saúde e segurança do trabalho e eficiência energética, sendo a única empresa a oferecer cursos das Normas Regulamentadoras em inglês no território nacional. As vantagens para os recursos humanos vão além da redução dos custos e logística de treinamento: Turmas abertas sob demanda sem número mínimo de alunos e disponibilizadas em até 48 horas após a solicitação; Acompanhamento técnico (engenheiro responsável) e assistência pedagógica constante; Registro no CREA/MG e emissão de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica); Relatório gerencial semanal para acompanhamento dos treinamentos e tomada de decisões; Envio de certificado impresso, que também fica disponível on-line (PDF); Suporte on-line com tempo médio de resposta de 2 horas; Plataforma Educacional (LMS) própria e personalizável; Sistema exclusivo de gerenciamento e controle de validade dos certificados emitidos; Mecanismos de controle que proporcionam baixo índice de evasão; Certificados com código único (antifraude) e verificação on-line.
